Conditions générales de 1Win Congo

1win fournit une plateforme de divertissement où il est possible de parier sur des événements sportifs ainsi que sur des jeux d’argent. Lorsqu’ils utilisent les services de 1win, les utilisateurs sont tenus de respecter les conditions générales de l’entreprise. Les utilisateurs doivent se familiariser avec ces conditions afin d’éviter d’éventuels problèmes :

Lorsqu’il se trouve sur la plate-forme, l’utilisateur est tenu de respecter les conditions générales en vigueur ainsi que leurs annexes. L’utilisateur accepte que l’entreprise ait le droit de ne pas informer les clients des mises à jour de la section des conditions générales.

Pour utiliser les services de la plateforme, le client doit créer un compte. L’enregistrement d’un compte n’est accessible qu’aux personnes âgées de plus de 18 ans. Le client ne peut créer qu’un seul compte, la création de 2 ou plusieurs comptes peut entraîner des restrictions sur tous les comptes.

L’utilisateur accepte que 1win ait des limites de montant internes pour toutes les transactions de paiement. L’utilisateur est tenu d’utiliser uniquement ses propres comptes bancaires et autres comptes pour les dépôts et les retraits sur la plate-forme 1win. L’utilisation de comptes de tiers est interdite et peut entraîner des sanctions.

La société impose également des restrictions sur le montant des paris pour les événements sportifs et les jeux d’argent. L’utilisateur ne peut parier que sur son solde et le montant du pari ne peut excéder le solde disponible.

L’utilisateur accepte de ne pas pouvoir annuler son pari. Cependant, afin de minimiser les pertes, l’utilisateur a le droit de faire le résultat inverse. 

1win a le droit d’annuler ou d’invalider le pari d’un utilisateur à sa discrétion et sans donner de raison. Le montant du pari sera remboursé sur le solde de l’utilisateur.

En cas de violation des conditions générales ou d’actions frauduleuses, la société a le droit d’annuler le pari de l’utilisateur même après le règlement. Cela peut entraîner une modification du solde. 

La plate-forme a le droit d’annuler un événement si les calculs ont été effectués de manière incorrecte, en raison de la faute d’une société tierce qui fournit les données initiales.

La société n’est pas responsable des pertes subies par l’utilisateur en raison de la faute de tiers. La société n’est pas non plus responsable des erreurs qui se sont produites par la faute de sociétés tierces.

Types de paris disponibles chez 1Win Congo

Le bookmaker 1Win Congo offre à ses clients une diversité de paris sportifs. Différents types de paris sont disponibles pour les utilisateurs :

• Ordinaire – le type de pari le plus simple où l’utilisateur prédit un résultat. Si le résultat est prédit correctement, l’utilisateur recevra un gain, qui dépend du montant de la mise et de la cote du résultat. Si la prédiction est erronée, le pari est considéré comme une perte.
• Une Série – est une combinaison de deux ou plusieurs paris simples. L’utilisateur effectue plusieurs combinaisons de paris et gagne lorsque le nombre de combinaisons gagnantes est supérieur au nombre de combinaisons perdantes. Les gains sont calculés selon une formule spéciale, qui prend en compte toutes les chances de gagner et le montant des paris.
• Pari express – l’utilisateur fait un pronostic sur deux événements ou plus, qui sont combinés en un seul. L’utilisateur gagnera le pari si tous les événements de l’Express ont été prédits correctement. Si au moins un événement est prédit de manière incorrecte, l’ensemble du pari sera considéré comme perdu. Le gain dépend du montant du pari, du nombre de résultats et de leurs probabilités. Plus il y a d’événements dans l’Express, plus les gains potentiels sont élevés.

Conditions d’acceptation des paris sportifs

Les utilisateurs doivent également se familiariser avec les règles d’acceptation des paris sur 1Win. Connaître et comprendre les règles de base donne confiance aux utilisateurs et permet d’éviter les malentendus à l’avenir. Vous pouvez vous familiariser avec les conditions d’acceptation des paris ci-dessous :

L’utilisateur a le droit de parier sur tous les événements disponibles sur 1Win. Chaque événement a sa propre cote sur le résultat, qui peut changer au fil du temps.

L’utilisateur ne peut pas annuler un pari qu’il a placé, même s’il contacte le service d’assistance. Pour réduire les pertes, le client a le droit de parier sur le résultat opposé.

Les paris d’avant match sont appliqués strictement avant le début du match, en cas d’erreur du bookmaker, tous les paris d’avant match acceptés après la date limite seront annulés. Les fonds seront restitués aux clients.

L’utilisateur accepte que la diffusion en direct d’événements sur la plateforme puisse être retardée. L’entreprise n’est pas responsable des retards, des interruptions et de la mauvaise qualité des retransmissions chez l’utilisateur, à moins que 1Win n’en soit lui-même la cause.

L’entreprise n’est pas responsable de l’échec des paris des utilisateurs. Si, en raison de facteurs externes, l’utilisateur a placé un pari et que celui-ci n’a pas été accepté, la société n’est pas responsable.

Le client accepte que lui seul soit autorisé à placer des paris à partir de son compte. Le transfert du compte en possession temporaire de tiers peut entraîner des sanctions à l’égard du compte.

Si la description de l’événement est incorrecte ou contient des erreurs, l’entreprise n’en est pas responsable. L’utilisateur est tenu de contacter le service d’assistance pour fournir des informations en cas d’erreurs ou de contradictions.

Si l’événement n’a pas eu lieu et a été reporté, l’entreprise a le droit d’annuler tous les paris valides à sa discrétion. Si l’événement est interrompu, le bookmaker a également le droit d’annuler tous les paris valides.

Tous les calculs sont effectués après la fin de l’événement, selon les données fournies par les sources officielles. Le bookmaker ne collabore qu’avec des agences officielles et a ses propres correspondants.

L’utilisateur accepte que 1Win puisse retarder le règlement des paris si cela est dû à des retards des agences ou des correspondants qui fournissent des informations sur les événements.

Si la source officielle qui fournit des informations à 1Win a fourni des données incorrectes sur le résultat d’un événement, le bookmaker a le droit de recalculer ou d’annuler l’événement à sa discrétion. Toute action dans cette situation peut entraîner une modification du solde de l’utilisateur. 

Compte et possibilités du client

L’utilisateur ne peut créer qu’un seul compte, auquel un numéro de compte unique sera attribué. Lors de l’enregistrement d’un compte, l’utilisateur doit fournir des informations personnelles véridiques à son sujet

L’utilisateur a le droit de fermer son compte à tout moment sur demande au service d’assistance. Le client peut également se suspendre temporairement de jouer sur la plateforme, à cette fin, il doit également contacter le service d’assistance.

Le joueur peut fixer des limites pour limiter ses mises et ses pertes. Cela permet de contrôler les coûts et de prévenir l’addiction. Si l’utilisateur remarque des signes de dépendance, il doit contacter l’équipe d’assistance pour obtenir l’aide nécessaire.

Le client ne peut utiliser qu’un seul bonus à la fois. Lors de l’activation du bonus suivant, la progression du bonus précédent est perdue. 

L’utilisateur ne peut pas retirer les fonds des bonus. Tous les avantages que le client a reçus grâce au bonus doivent être misés. Une fois les règles de mise respectées, l’utilisateur pourra retirer les fonds reçus.

Si l’utilisateur estime que les calculs ont été effectués de manière incorrecte ou qu’il a une autre réclamation à faire à l’entreprise, il a le droit d’entamer une procédure de contestation. Pour ce faire, vous devez contacter le service d’assistance par écrit.

Un courriel à l’assistance pour ouvrir un litige doit être envoyé dans les 10 jours calendaires suivant la naissance du litige. S’il est envoyé après cette période, le litige ne sera pas valide.

Le cas de l’utilisateur peut être examiné par la société dans un délai de 20 jours ouvrables, après quoi le bookmaker est tenu de rendre une décision sur le litige. L’entreprise a le droit de refuser l’utilisateur en cas d’absence de preuves. 

L’utilisateur a également le droit de déposer une plainte en cas de violation. La plainte doit être déposée par écrit. L’entreprise a le droit de prendre jusqu’à 20 jours ouvrables pour examiner la plainte.